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Contáctanos: ambulancias y atención prehospitalaria
Solicita un traslado asistencial, atención prehospitalaria o cubrimiento médico para tu evento. Nuestro centro de coordinación atiende las 24 horas, todos los días, en Medellín y el Valle de Aburrá.
¿Emergencia vital? Marca primero la línea 123.
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Elige el canal que prefieras. Para traslados y emergencias, WhatsApp y la línea de coordinación son las vías más directas.
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Llama al centro de despacho para solicitar una ambulancia: +57 321 719 1999
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Para solicitudes empresariales, convenios o documentación: operaciones@newmedicalgroup.com.co
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Sede y cobertura
Sede operativa en Medellín, Antioquia. Atendemos el Área Metropolitana del Valle de Aburrá y municipios aledaños.
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Horario de atención
24 horas, 7 días a la semana, incluidos fines de semana y festivos. Los traslados programados se pueden agendar con anticipación.
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Agiliza tu solicitud
Ten a mano la dirección de origen y destino, el estado del paciente, si el traslado es programado o inmediato y la orden médica, si existe.
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Si la vida del paciente está en riesgo inmediato (paro cardiorrespiratorio, trauma severo, pérdida de conciencia), marca primero la línea 123.
Preguntas frecuentes
Resolvemos las dudas más comunes antes de escribirnos.
¿Cómo solicito una ambulancia con New Medical Group?
Llama a la línea de coordinación +57 321 719 1999 o escríbenos por WhatsApp. El centro de despacho opera las 24 horas, todos los días.
Para asignar la unidad adecuada te pediremos la dirección de origen y destino, el estado del paciente, si el traslado es programado o inmediato y la orden médica, si existe.
¿Qué servicios puedo solicitar por este medio?
Puedes solicitar atención prehospitalaria, transporte asistencial básico (traslados programados o inmediatos entre domicilios, clínicas y hospitales) y cubrimiento médico de eventos.
¿Cómo cotizo el cubrimiento médico para un evento?
Escríbenos con la fecha, el lugar, el tipo de evento, el aforo esperado y la duración. Con esa información dimensionamos las ambulancias y el personal asistencial según el nivel de riesgo, y diseñamos el plan de cobertura con la documentación de soporte para el trámite ante la autoridad municipal.
¿Atienden fines de semana y festivos?
Sí. La coordinación operativa atiende 24 horas, 7 días a la semana, incluidos fines de semana y festivos. Si necesitas un traslado programado, agéndalo con anticipación para asegurar la unidad en el horario que requieres.
Recuerda: ante una emergencia que ponga en riesgo inmediato la vida, marca primero la línea 123.